Αντιμετώπιση προβλημάτων (Bluetooth)

Μόνο οι ταχογράφοι τελευταίας γενιάς (G2v2) είναι ικανοί να λαμβάνουν μέσω Bluetooth τα δεδομένα της κάρτας οδηγού και τα δεδομένα του ταχογράφου. Αναγνωρίζονται εύκολα επειδή στο μπροστινό τους πλαίσιο υπάρχει ένδειξη Bluetooth. Προς το παρόν μόνο η VDO και η Stoneridge κατασκευάζουν τέτοιου τύπου συσκευές.

Δυστυχώς αυτό από μόνο του δεν αρκεί: οι πρώτες εκδόσεις λογισμικού είναι στην πράξη ακατάλληλες για επικοινωνία Bluetooth. Ορισμένες από αυτές δεν επιτρέπουν καν τη σύζευξη· σε άλλες η επικοινωνία Bluetooth παγώνει μετά τη λήψη μίας κάρτας — στη δεύτερη αυτή περίπτωση συχνά μόνο η αποσύνδεση του οχήματος από την τροφοδοσία βοηθά.

VDO DTCO 4.1 — Ελάχιστη απαιτούμενη έκδοση λογισμικού για σταθερή λειτουργία: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Ελάχιστη απαιτούμενη έκδοση λογισμικού για σταθερή λειτουργία: v1619 (διατίθεται ήδη και η έκδοση v2525)

Συνιστούμε έντονα να μην επιχειρήσεις επικοινωνία Bluetooth εάν η έκδοση λογισμικού του ταχογράφου σου δεν πληροί την ελάχιστη απαίτηση. Θα γλιτώσεις πολλές ταλαιπωρίες. Πήγαινε τον ταχογράφο για ενημέρωση λογισμικού.

Γρήγορη λίστα ελέγχου

Εάν μια λήψη αποτύχει, έλεγξε πρώτα τα εξής, με αυτή τη σειρά:

Δοκίμασε ξανά. Η πρώτη σύνδεση δεν πετυχαίνει πάντα — αυτό από μόνο του δεν αποτελεί βλάβη.
Πλησίασε τον ταχογράφο και μείνε εκεί σε όλη τη διάρκεια της λήψης.
Κλείσε και ξανάνοιξε τον διακόπτη ανάφλεξης και δοκίμασε ξανά.
Βρίσκεται στον ταχογράφο η ίδια κάρτα, στην ίδια υποδοχή κάρτας, όπως τη στιγμή της σύζευξης; Εάν όχι, κάνε ξανά τη σύζευξη.
Η σύζευξη έγινε αποδεκτή στον κλάδο μενού της υποδοχής όπου βρίσκεται η κάρτα; (Λεπτομέρειες παρακάτω.) Εάν όχι, διέγραψε τη σύζευξη και στις δύο πλευρές και κάνε ξανά τη σύζευξη.
Εάν τίποτα άλλο δεν βοηθά: διέγραψε τη σύζευξη και στις δύο πλευρές και κάνε ξανά τη σύζευξη.

Το τηλέφωνο δεν εντοπίζει ταχογράφο με δυνατότητα Bluetooth

Έλεγξε ότι ο ταχογράφος διαθέτει Bluetooth: στο μπροστινό πλαίσιό του πρέπει να βλέπεις την ένδειξη Bluetooth.
Έλεγξε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο στον ταχογράφο: πρέπει να βλέπεις τον ταχογράφο στις ρυθμίσεις Bluetooth του τηλεφώνου σου (Μην κάνεις τη σύζευξη εδώ!)
Ο διακόπτης ανάφλεξης πρέπει να βρίσκεται στη θέση ON.
Αφού τοποθετήσεις την κάρτα οδηγού ή την κάρτα επιχείρησης, περίμενε μέχρι το μενού του ταχογράφου να γίνει διαθέσιμο.
Σε τηλέφωνα με Android 10–11, για τη σάρωση Bluetooth πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Τοποθεσία του συστήματος — χωρίς αυτήν η σάρωση καταλήγει σε κενή λίστα αποτελεσμάτων, χωρίς μήνυμα σφάλματος.

Ενδέχεται, μετά από μια προηγούμενη προσπάθεια λήψης, ο ταχογράφος να περιέλθει σε κατάσταση όπου δεν είναι πλέον δυνατή η σύνδεση μαζί του. Στους Stoneridge, τυπικό σημάδι αυτού είναι ότι η κινούμενη ένδειξη λήψης μένει κολλημένη στην οθόνη του ταχογράφου. Σε αυτή την περίπτωση, κλείσε τον κεντρικό διακόπτη του οχήματος, ώστε να διακοπεί προσωρινά η εξωτερική τροφοδοσία του ταχογράφου.

Η σύζευξη αποτυγχάνει

Ορισμένοι ταχογράφοι (π.χ. VDO) αποθηκεύουν μόνο μία συζευγμένη συσκευή — όσο η παλιά σύζευξη είναι αποθηκευμένη, δεν μπορεί να δημιουργηθεί νέα. Διέγραψε την προηγουμένως συζευγμένη συσκευή από το μενού του ταχογράφου.
Η αποθηκευμένη σύζευξη μπορεί να διαγραφεί μόνο με την κάρτα που βρισκόταν στον ταχογράφο τη στιγμή της αρχικής σύζευξης. Εάν τη σύζευξη τη δημιούργησε προηγούμενος οδηγός, μόνο εκείνος μπορεί να τη διαγράψει — με τη δική του κάρτα.
Η σύζευξη πρέπει να ξεκινά από την εφαρμογή, όχι από τις ρυθμίσεις Bluetooth του λειτουργικού συστήματος. (Στους ταχογράφους Stoneridge, η σύζευξη που ξεκινά από το μενού Bluetooth του λειτουργικού συστήματος μπορεί επίσης να οδηγήσει σε κατάσταση ικανή για επικοινωνία.)
Αφού τοποθετήσεις ή αλλάξεις κάρτα, περίμενε μέχρι το μενού του ταχογράφου να γίνει διαθέσιμο — όσο η οθόνη δείχνει μήνυμα τύπου «περιμένετε», θα αποτυγχάνει τόσο η σύζευξη όσο και η λήψη.

Η σύζευξη υπάρχει, αλλά η λήψη αποτυγχάνει αμέσως στην αρχή

Τυπικά συμπτώματα: η λήψη διακόπτεται αμέσως, πριν καν ξεκινήσει η μεταφορά δεδομένων· λαμβάνεις επανειλημμένα τον κωδικό σφάλματος 0x22· ή η λήψη της κάρτας λειτουργεί αλλά η λήψη του ταχογράφου όχι (ή το αντίστροφο). Από την εμπειρία μας, η συχνότερη αιτία είναι ότι η σύζευξη δεν δημιουργήθηκε με τη σωστή κάρτα ή στον σωστό κλάδο μενού:

Η VDO δένει τη σύζευξη Bluetooth με την υποδοχή κάρτας στην οποία βρισκόταν η κάρτα τη στιγμή της σύζευξης — και η σύζευξη πρέπει να γίνει αποδεκτή στον ταχογράφο στον κλάδο μενού αυτής της υποδοχής. Εάν η κάρτα βρίσκεται στην υποδοχή 1, αποδέξου τη σύζευξη στον κλάδο μενού καταχώριση → 1ος οδηγός, όχι στον κλάδο καταχώριση → όχημα. Και οι κλάδοι μενού του οδηγού διαθέτουν στοιχεία μενού Bluetooth, ακόμη κι αν αυτό δεν είναι προφανές με την πρώτη ματιά.

Η λύση, με αυτή τη σειρά:

Τοποθέτησε την κάρτα που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική σύζευξη και διέγραψε την αποθηκευμένη σύζευξη από το μενού του ταχογράφου. (Με οποιαδήποτε άλλη κάρτα, ο ταχογράφος δεν θα επιτρέψει τη διαγραφή.)
Διέγραψε τη σύζευξη και από τις ρυθμίσεις Bluetooth του τηλεφώνου.
Τοποθέτησε την κάρτα που θέλεις να χρησιμοποιήσεις για τη λήψη (την κάρτα επιχείρησης για λήψη ταχογράφου) και περίμενε μέχρι το μενού του ταχογράφου να γίνει διαθέσιμο.
Ξεκίνα τη σύζευξη από την εφαρμογή και αποδέξου την στον ταχογράφο στον κλάδο μενού της υποδοχής όπου βρίσκεται η κάρτα (π.χ. «1ος οδηγός»).
Ξεκίνα τη λήψη.

Άλλες πιθανές αιτίες αποτυχίας στην αρχή της λήψης:

η απομακρυσμένη πρόσβαση (ITS) δεν είναι ενεργοποιημένη — πρέπει να ενεργοποιηθεί ξεχωριστά για κάθε κάρτα οδηγού·
ο διακόπτης ανάφλεξης δεν είναι ανοιχτός·
ο ταχογράφος είναι απασχολημένος με άλλη λειτουργία (π.χ. επεξεργάζεται μια κάρτα που μόλις τοποθετήθηκε).

Η λήψη διακόπτεται στην πορεία

Εάν η λήψη ξεκινά αλλά σε επανειλημμένες προσπάθειες διακόπτεται σε διαφορετικές φάσεις, το σήμα Bluetooth δεν είναι αρκετά ισχυρό ή κάτι προκαλεί παρεμβολές:

μείνε κοντά στον ταχογράφο σε όλη τη διάρκεια της λήψης — η λήψη ταχογράφου μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά·
προσπάθησε να εξαλείψεις την πηγή παρεμβολής (π.χ. άλλες ενεργές συσκευές Bluetooth στην καμπίνα).

Στις υπόλοιπες περιπτώσεις, ο κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται στο μήνυμα σφάλματος και οι πιθανές αιτίες που παρατίθενται θα υποδείξουν τη φύση του προβλήματος.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινώνησε μαζί μας και στείλε μας το αρχείο καταγραφής της εφαρμογής. Αυτή τη λειτουργία θα τη βρεις στο μενού της κύριας οθόνης.