Tõrkeotsing (Bluetooth)

Ainult uusima põlvkonna (G2v2) tahhograafid on võimelised juhikaardi andmeid ja tahhograafi andmeid Bluetoothi kaudu alla laadima. Neid on lihtne ära tunda, sest nende esipaneelil on nähtav Bluetooth-sümbol. Praegu toodavad sellist tüüpi seadmeid ainult VDO ja Stoneridge.

Kahjuks ei piisa ainuüksi sellest: varased tarkvaraversioonid on Bluetooth-side jaoks praktiliselt kõlbmatud. Mõned neist ei luba isegi sidumist; teistel külmub Bluetooth-side pärast ühe kaardi allalaadimist — viimasel juhul aitab sageli ainult sõiduki vooluvarustuse katkestamine.

VDO DTCO 4.1 — Stabiilseks tööks vajalik minimaalne tarkvaraversioon: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Stabiilseks tööks vajalik minimaalne tarkvaraversioon: v1619 (saadaval on ka versioon v2525)

Soovitame tungivalt Bluetooth-sidet mitte proovida, kui sinu tahhograafi tarkvaraversioon ei vasta miinimumnõudele. Säästad end suurest hulgast pettumustest. Vii tahhograaf tarkvarauuendusele.

Kiire kontroll-loend

Kui allalaadimine ebaõnnestub, käi kõigepealt läbi need punktid, selles järjekorras:

  1. Proovi uuesti. Esimene ühendus ei õnnestu alati — see üksi ei ole veel rike.
  2. Mine tahhograafile lähemale ja jää sinna kogu allalaadimise ajaks.
  3. Lülita süüde välja ja uuesti sisse, seejärel proovi uuesti.
  4. Kas sidusid telefoni selle kaardiga, mis on praegu tahhograafis? Sidumine kehtib selle kaardi kohta, millega selle lõid. Teise kaardi jaoks seo uuesti. Kui tahhograafis on ka ettevõttekaart, tuleb siduda sellega.
  5. Kas sidusid VDO puhul kaardipesale vastavas juhi menüüharus? (Üksikasjad allpool.) Kui ei, kustuta sidumine telefonis ja seo uuesti.
  6. Kui miski muu ei aita: kustuta sidumine mõlemal poolel ja seo uuesti. Tahhograafis kustutamise kohta loe allolevat teavet.

Telefon ei leia Bluetooth-võimekusega tahhograafi

  • Kontrolli, kas tahhograaf on Bluetooth-võimeline: esipaneelil peab olema nähtav Bluetooth-sümbol.
  • Kontrolli, kas tahhograafil on Bluetooth sisse lülitatud: telefoni Bluetooth-seadetes peaksid tahhograafi nägema (Ära seo seda siin!)
  • Süütevõti peab olema ON-asendis.
  • VDO tahhograaf ei ole ilma kaardita otsingus nähtav, seega sisesta kõigepealt kaart.
  • Pärast juhikaardi või ettevõttekaardi sisestamist oota, kuni tahhograafi menüü muutub kättesaadavaks.
  • Android 10–11 telefonidel peab Bluetoothi otsinguks olema sisse lülitatud süsteemi asukoha funktsioon — ilma selleta lõpeb otsing tühja tulemuste loendiga, ilma veateateta.

Võib juhtuda, et pärast eelmist allalaadimiskatset satub tahhograaf olekusse, kus sellega ei saa enam ühendust luua. Stoneridge'i puhul on selle tüüpiline tunnus tahhograafi ekraanile kinni jäänud allalaadimisanimatsioon. Sel juhul lülita sõiduki pealüliti välja, et tahhograafi väline toide ajutiselt katkeks.

Sidumine ebaõnnestub

VDO: ekraanil vilgub ühendust ootav tekst (nt „Please Connect“), kuid koodi ei ilmu ja rakendus loobub umbes 45 sekundi pärast. Üks põhjus on see, et tahhograafi sidumismälu on täis: siis tahhograaf ei seo ega anna veateadet. Lahendus on kustutada mõni varem seotud telefon (vt allpool).

  • Sidumise ajal ilmub nii telefonis kui ka tahhograafil kuuekohaline arv. Kui need kattuvad, kinnita mõlemal poolel.
  • Kui läheduses on mitu tahhograafi (nt ettevõtte territooriumil), kontrolli nime: rakendus võib sidumist alustada ka otsingu alguses esimesena leitud tahhograafiga.
  • Sidumiseks peab tahhograafis olema kaart. Stoneridge avab sidumismenüü ka ilma kaardita, kuid lükkab sidumise lõpus tagasi.
  • Sidumine tuleb algatada rakenduses, mitte operatsioonisüsteemi enda Bluetooth-seadetes. (Stoneridge'i tahhograafide puhul võib ka operatsioonisüsteemi enda Bluetooth-menüüs algatatud sidumine anda sideks võimelise oleku.)
  • Pärast kaardi sisestamist või vahetamist oota, kuni tahhograafi menüü muutub kättesaadavaks — kuni ekraanil on „palun oota“ tüüpi teade, ebaõnnestub nii sidumine kui ka allalaadimine.

Seotud telefoni kustutamine tahhograafist

Tahhograafid salvestavad mitu telefoni, kuid ruum on piiratud. Stoneridge'i kasutusjuhend mainib kuni 16 seadet, VDO oma arvu ei anna. Meie kogemused VDO-ga:

  • Telefoni saad kustutada ainult sellega seotud kaardiga. Sisesta kaart ja otsi seadmete haldust kaardipesale vastava juhi menüü Bluetoothi punktist.
  • Ettevõttekaart näeb ainult sellega seotud telefone, mitte juhikaartidega seotuid. Ka sõiduki menüüs neid telefone ei kuvata.
  • Kustutamine eemaldab telefoni kõigilt sellega seotud kaartidelt. Kui telefon oli seotud ka ettevõttekaardiga, pead pärast seda ka sellega uuesti siduma.
  • Ole ungari menüükeele puhul ettevaatlik: kustutamisel kuvatav tekst „… beiktatása? Igen“ on eksitav, sest „Igen“ (Jah) kustutab siin tegelikult sidumise.

Ettevõtetele: lahkuv juht peaks oma kaardiga oma telefoni tahhograafist kustutama, sest hiljem pole see enam võimalik ja vanad telefonid võivad mälu täita. Kui kaart pole enam kättesaadav, pole meil järeleproovitud lahendust: sellisel juhul tasub küsida tahhograafi töökojalt. Mälu täitumist aitab vältida ka see, kui sõidukil on ettevõtte telefon, sest meie kogemuse järgi võtab tahhograaf ruumi telefoni, mitte kaardi kohta.

Sidumine on olemas, kuid allalaadimine ebaõnnestub kohe alguses

Tüüpilised tunnused: allalaadimine katkeb kohe, enne kui andmeedastus üldse algab; saad korduvalt veakoodi 0x22; või kaardi allalaadimine töötab, aga tahhograafi oma mitte (või vastupidi). Meie kogemuse järgi on kõige sagedasem põhjus see, et sidumine ei ole loodud õige kaardiga või õiges menüüharus:

VDO seob sidumise selle kaardiga, millega selle lõid, ja tahhograafil tuleb see alustada kaardipesale vastavas juhi menüüs: pesas 1 oleva kaardi puhul 1. juhi menüüs, pesas 2 oleva kaardi puhul 2. juhi menüüs. See kehtib ka ettevõttekaardi kohta, ka siis, kui laadid alla sõiduki andmeid. Ära seo sõiduki menüüs. Ka juhi menüüdes on Bluetoothi menüüpunkt, isegi kui see ei ole esmapilgul ilmne.

Kui tahhograafis on nii juhikaart kui ka ettevõttekaart, seo ettevõttekaardiga, selle enda pesa juhi menüüs. VDO puhul saab nii alla laadida nii tahhograafi kui ka selles oleva juhikaardi. Juhikaardiga tehtud sidumise korral ühendus sellisel juhul katkeb.

Lahendus, selles järjekorras:

  1. Sisesta kaart, mida soovid allalaadimiseks kasutada (tahhograafi allalaadimiseks ettevõttekaart), ja oota, kuni tahhograafi menüü muutub kättesaadavaks.
  2. Kustuta sidumine telefoni Bluetooth-seadetest.
  3. Alusta sidumist tahhograafi menüüst ülalkirjeldatud viisil, seejärel rakendusest.
  4. Alusta allalaadimist.

Kui sidumine nii ei alga või viga püsib, kustuta kõigepealt telefon ka tahhograafist (vt ülal) ja korda samme.

Kui telefon on vahepeal tahhograafist kustutatud, ei tea telefon sellest: ta näeb tahhograafi seotuna, kuid ühendumine lõpeb veaga. Mõned telefonid pakuvad sellisel juhul ise seadme unustamist või kustutavad sidumise ise. Kui tahhograaf on endiselt seotuna kirjas, kustuta see telefoni Bluetooth-seadetest ja seo uuesti.

Muud võimalikud allalaadimise alguses ebaõnnestumise põhjused:

  • juht ei ole andnud nõusolekut isikuandmete (ITS-andmete) väljastamiseks. Seda saab lubada iga kaardi jaoks tahhograafi menüüs, juhi seadetes (vt siit). VDO puhul ei ole kaugjuhtimise („R“) seadel sellega mingit seost ja ettevõttekaardiga ei ole nõusolek vajalik;
  • süüde ei ole sisse lülitatud;
  • tahhograaf on hõivatud muu toiminguga (nt töötleb äsja sisestatud kaarti).

Allalaadimine katkeb poole pealt

Kui allalaadimine algab, kuid katkeb mitme katse jooksul erinevates faasides, ei ole Bluetooth-signaal piisavalt tugev või miski segab seda:

  • püsi tahhograafi lähedal kogu allalaadimise aja. Juhikaardi allalaadimine kestab VDO puhul umbes 4–5 minutit, tahhograafi oma sõltuvalt valitud andmetest poolest minutist mitme minutini;
  • püüa häireallikas kõrvaldada (nt teised aktiivsed Bluetooth-seadmed kabiinis).

Muudel juhtudel viitavad probleemi olemusele veateates näidatav veakood ja loetletud võimalikud põhjused.

Kui probleem püsib, võta meiega ühendust ja saada meile rakenduse logifail. Selle funktsiooni leiad põhiekraani menüüst.