Tõrkeotsing (Bluetooth)

Ainult uusima põlvkonna (G2v2) tahhograafid on võimelised juhikaardi andmeid ja tahhograafi andmeid Bluetoothi kaudu alla laadima. Neid on lihtne ära tunda, sest nende esipaneelil on nähtav Bluetooth-sümbol. Praegu toodavad sellist tüüpi seadmeid ainult VDO ja Stoneridge.

Kahjuks ei piisa ainuüksi sellest: varased tarkvaraversioonid on Bluetooth-side jaoks praktiliselt kõlbmatud. Mõned neist ei luba isegi sidumist; teistel külmub Bluetooth-side pärast ühe kaardi allalaadimist — viimasel juhul aitab sageli ainult sõiduki vooluvarustuse katkestamine.

VDO DTCO 4.1 — Stabiilseks tööks vajalik minimaalne tarkvaraversioon: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Stabiilseks tööks vajalik minimaalne tarkvaraversioon: v1619 (saadaval on ka versioon v2525)

Soovitame tungivalt Bluetooth-sidet mitte proovida, kui sinu tahhograafi tarkvaraversioon ei vasta miinimumnõudele. Säästad end suurest hulgast pettumustest. Vii tahhograaf tarkvarauuendusele.

Kiire kontroll-loend

Kui allalaadimine ebaõnnestub, käi kõigepealt läbi need punktid, selles järjekorras:

  1. Proovi uuesti. Esimene ühendus ei õnnestu alati — see üksi ei ole veel rike.
  2. Mine tahhograafile lähemale ja jää sinna kogu allalaadimise ajaks.
  3. Lülita süüde välja ja uuesti sisse, seejärel proovi uuesti.
  4. Kas tahhograafis on sama kaart, samas kaardipesas, nagu sidumise hetkel? Kui ei, seo uuesti.
  5. Kas sidumine kinnitati selle pesa menüüharus, kus kaart asub? (Üksikasjad allpool.) Kui ei, kustuta sidumine mõlemal poolel ja seo uuesti.
  6. Kui miski muu ei aita: kustuta sidumine mõlemal poolel ja seo uuesti.

Telefon ei leia Bluetooth-võimekusega tahhograafi

  • Kontrolli, kas tahhograaf on Bluetooth-võimeline: esipaneelil peab olema nähtav Bluetooth-sümbol.
  • Kontrolli, kas tahhograafil on Bluetooth sisse lülitatud: telefoni Bluetooth-seadetes peaksid tahhograafi nägema (Ära seo seda siin!)
  • Süütevõti peab olema ON-asendis.
  • Pärast juhikaardi või ettevõttekaardi sisestamist oota, kuni tahhograafi menüü muutub kättesaadavaks.
  • Android 10–11 telefonidel peab Bluetoothi otsinguks olema sisse lülitatud süsteemi asukoha funktsioon — ilma selleta lõpeb otsing tühja tulemuste loendiga, ilma veateateta.

Võib juhtuda, et pärast eelmist allalaadimiskatset satub tahhograaf olekusse, kus sellega ei saa enam ühendust luua. Stoneridge'i puhul on selle tüüpiline tunnus tahhograafi ekraanile kinni jäänud allalaadimisanimatsioon. Sel juhul lülita sõiduki pealüliti välja, et tahhograafi väline toide ajutiselt katkeks.

Sidumine ebaõnnestub

  • Mõned tahhograafid (nt VDO) salvestavad ainult ühe seotud seadme — kuni vana sidumine on salvestatud, ei saa uut luua. Kustuta varem seotud seade tahhograafi menüüst.
  • Salvestatud sidumist saab kustutada ainult selle kaardiga, mis oli tahhograafis algse sidumise hetkel. Kui sidumise lõi eelmine juht, saab ainult tema selle kustutada — oma kaardiga.
  • Sidumine tuleb algatada rakenduses, mitte operatsioonisüsteemi enda Bluetooth-seadetes. (Stoneridge'i tahhograafide puhul võib ka operatsioonisüsteemi enda Bluetooth-menüüs algatatud sidumine anda sideks võimelise oleku.)
  • Pärast kaardi sisestamist või vahetamist oota, kuni tahhograafi menüü muutub kättesaadavaks — kuni ekraanil on „palun oota“ tüüpi teade, ebaõnnestub nii sidumine kui ka allalaadimine.

Sidumine on olemas, kuid allalaadimine ebaõnnestub kohe alguses

Tüüpilised tunnused: allalaadimine katkeb kohe, enne kui andmeedastus üldse algab; saad korduvalt veakoodi 0x22; või kaardi allalaadimine töötab, aga tahhograafi oma mitte (või vastupidi). Meie kogemuse järgi on kõige sagedasem põhjus see, et sidumine ei ole loodud õige kaardiga või õiges menüüharus:

VDO seob Bluetooth-sidumise selle kaardipesaga, kus kaart oli sidumise hetkel — ja sidumine tuleb tahhograafil kinnitada selle pesa menüüharus. Kui kaart on pesas 1, kinnita sidumine menüüharus sisestus → 1. juht, mitte harus sisestus → sõiduk. Ka juhi menüüharudes on Bluetoothi menüüpunktid, isegi kui see ei ole esmapilgul ilmne.

Lahendus, selles järjekorras:

  1. Sisesta kaart, mida kasutati algsel sidumisel, ja kustuta salvestatud sidumine tahhograafi menüüst. (Ühegi teise kaardiga tahhograaf kustutamist ei luba.)
  2. Kustuta sidumine ka telefoni Bluetooth-seadetest.
  3. Sisesta kaart, mida soovid allalaadimiseks kasutada (tahhograafi allalaadimiseks ettevõttekaart), ja oota, kuni tahhograafi menüü muutub kättesaadavaks.
  4. Alusta sidumist rakendusest ja kinnita see tahhograafil selle pesa menüüharus, kus kaart asub (nt „1. juht“).
  5. Alusta allalaadimist.

Muud võimalikud allalaadimise alguses ebaõnnestumise põhjused:

  • kaugjuurdepääs (ITS) ei ole lubatud — see tuleb lubada iga juhikaardi jaoks eraldi;
  • süüde ei ole sisse lülitatud;
  • tahhograaf on hõivatud muu toiminguga (nt töötleb äsja sisestatud kaarti).

Allalaadimine katkeb poole pealt

Kui allalaadimine algab, kuid katkeb mitme katse jooksul erinevates faasides, ei ole Bluetooth-signaal piisavalt tugev või miski segab seda:

  • püsi tahhograafi lähedal kogu allalaadimise aja — tahhograafi allalaadimine võib kesta mitu minutit;
  • püüa häireallikas kõrvaldada (nt teised aktiivsed Bluetooth-seadmed kabiinis).

Muudel juhtudel viitavad probleemi olemusele veateates näidatav veakood ja loetletud võimalikud põhjused.

Kui probleem püsib, võta meiega ühendust ja saada meile rakenduse logifail. Selle funktsiooni leiad põhiekraani menüüst.