Vianmääritys (Bluetooth)

Vain uusimman sukupolven (G2v2) ajopiirturit pystyvät lataamaan kuljettajakortin tiedot ja ajopiirturin tiedot Bluetoothin kautta. Ne on helppo tunnistaa, koska niiden etupaneelissa näkyy Bluetooth-symboli. Tällä hetkellä vain VDO ja Stoneridge valmistavat tällaisia laitteita.

Valitettavasti tämä ei yksin riitä: varhaiset ohjelmistoversiot ovat käytännössä sopimattomia Bluetooth-tiedonsiirtoon. Jotkin niistä eivät salli edes pariliitosta; toisissa Bluetooth-tiedonsiirto jäätyy yhden kortin latauksen jälkeen — jälkimmäisessä tapauksessa auttaa usein vain ajoneuvon virrankatkaisu.

VDO DTCO 4.1 — Vakaaseen toimintaan tarvittava vähimmäisohjelmistoversio: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Vakaaseen toimintaan tarvittava vähimmäisohjelmistoversio: v1619 (myös versio v2525 on saatavilla)

Suosittelemme vahvasti, ettet yritä Bluetooth-tiedonsiirtoa, jos ajopiirturisi ohjelmistoversio ei täytä vähimmäisvaatimusta. Säästät itsesi suurelta turhautumiselta. Vie ajopiirturi ohjelmistopäivitykseen.

Pikatarkistuslista

Jos lataus epäonnistuu, käy ensin läpi nämä kohdat tässä järjestyksessä:

  1. Yritä uudelleen. Ensimmäinen yhteys ei aina onnistu — tämä yksin ei ole vika.
  2. Mene lähemmäksi ajopiirturia ja pysy siellä koko latauksen ajan.
  3. Käännä virta-avain pois päältä ja takaisin päälle, ja yritä sitten uudelleen.
  4. Onko ajopiirturissa sama kortti, samassa korttipaikassa, kuin pariliitoksen hetkellä? Jos ei, tee pariliitos uudelleen.
  5. Hyväksyttiinkö pariliitos sen korttipaikan valikkohaarassa, jossa kortti on? (Yksityiskohdat alla.) Jos ei, poista pariliitos molemmilta puolilta ja tee se uudelleen.
  6. Jos mikään muu ei auta: poista pariliitos molemmilta puolilta ja tee se uudelleen.

Puhelin ei löydä Bluetooth-yhteensopivaa ajopiirturia

  • Tarkista, että ajopiirturi on Bluetooth-yhteensopiva: etupaneelissa pitää näkyä Bluetooth-symboli.
  • Tarkista, että ajopiirturin Bluetooth on kytketty päälle: puhelimesi Bluetooth-asetuksissa pitäisi näkyä ajopiirturi (Älä tee pariliitosta täällä!)
  • Virta-avaimen on oltava ON-asennossa.
  • Odota kuljettajakortin tai yrityskortin asettamisen jälkeen, kunnes ajopiirturin valikko on käytettävissä.
  • Android 10–11 -puhelimissa järjestelmän Sijainti-toiminnon on oltava päällä Bluetooth-haussa — ilman sitä haku päättyy tyhjään tuloslistaan ilman virheilmoitusta.

Voi käydä niin, että ajopiirturi siirtyy edellisen latausyrityksen jälkeen tilaan, jossa siihen ei voi enää muodostaa yhteyttä. Stoneridgellä tyypillinen merkki tästä on, että latausanimaatio jää jumiin ajopiirturin näytölle. Kytke tällöin ajoneuvon pääkytkin pois päältä, jotta ajopiirturin ulkoinen virransyöttö katkeaa hetkeksi.

Pariliitos epäonnistuu

  • Jotkin ajopiirturit (esim. VDO) tallentavat vain yhden pariliitetyn laitteen — niin kauan kuin vanha pariliitos on tallennettuna, uutta ei voi luoda. Poista aiemmin pariliitetty laite ajopiirturin valikosta.
  • Tallennetun pariliitoksen voi poistaa vain sillä kortilla, joka oli ajopiirturissa alkuperäisen pariliitoksen hetkellä. Jos pariliitoksen loi aiempi kuljettaja, vain hän voi poistaa sen — omalla kortillaan.
  • Pariliitos on aloitettava sovelluksessa, ei käyttöjärjestelmän omissa Bluetooth-asetuksissa. (Stoneridge-ajopiirtureilla myös käyttöjärjestelmän omassa Bluetooth-valikossa aloitettu pariliitos voi johtaa tiedonsiirtoon kykenevään tilaan.)
  • Odota kortin asettamisen tai vaihtamisen jälkeen, kunnes ajopiirturin valikko on käytettävissä — niin kauan kuin näytöllä näkyy "odota hetki" -tyyppinen viesti, sekä pariliitos että lataus epäonnistuvat.

Pariliitos on kunnossa, mutta lataus epäonnistuu heti alussa

Tyypilliset oireet: lataus katkeaa heti, ennen kuin mitään tiedonsiirtoa alkaa; saat toistuvasti virhekoodin 0x22; tai kortin lataus toimii, mutta ajopiirturin lataus ei (tai päinvastoin). Kokemuksemme mukaan yleisin syy on, että pariliitosta ei luotu oikealla kortilla tai oikeassa valikkohaarassa:

VDO sitoo Bluetooth-pariliitoksen siihen korttipaikkaan, jossa kortti oli pariliitoksen hetkellä — ja pariliitos on hyväksyttävä ajopiirturissa kyseisen korttipaikan valikkohaarassa. Jos kortti on korttipaikassa 1, hyväksy pariliitos valikkohaarassa syöttö → 1. kuljettaja, ei haarassa syöttö → ajoneuvo. Myös kuljettajien valikkohaaroissa on Bluetooth-valikkokohtia, vaikka se ei olekaan aluksi ilmeistä.

Ratkaisu, tässä järjestyksessä:

  1. Aseta ajopiirturiin se kortti, jota käytettiin alkuperäiseen pariliitokseen, ja poista tallennettu pariliitos ajopiirturin valikosta. (Millään muulla kortilla ajopiirturi ei salli poistoa.)
  2. Poista pariliitos myös puhelimen Bluetooth-asetuksista.
  3. Aseta ajopiirturiin se kortti, jota haluat käyttää lataukseen (ajopiirturin lataukseen yrityskortti), ja odota, kunnes ajopiirturin valikko on käytettävissä.
  4. Aloita pariliitos sovelluksesta ja hyväksy se ajopiirturissa sen korttipaikan valikkohaarassa, jossa kortti on (esim. "1. kuljettaja").
  5. Aloita lataus.

Muita mahdollisia syitä epäonnistumiseen latauksen alussa:

  • etäkäyttö (ITS) ei ole käytössä — se on sallittava erikseen jokaiselle kuljettajakortille;
  • virta-avain ei ole ON-asennossa;
  • ajopiirturi on varattu toiseen toimintoon (esim. juuri asetetun kortin käsittelyyn).

Lataus katkeaa kesken

Jos lataus käynnistyy, mutta katkeaa useilla yrityksillä eri vaiheissa, Bluetooth-signaali ei ole riittävän vahva tai jokin häiritsee sitä:

  • pysy lähellä ajopiirturia koko latauksen ajan — ajopiirturin lataus voi kestää useita minuutteja;
  • yritä poistaa häiriölähde (esim. muut aktiiviset Bluetooth-laitteet ohjaamossa).

Muissa tapauksissa virheilmoituksessa näkyvä virhekoodi ja luetellut mahdolliset syyt kertovat ongelman luonteesta.

Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä ja lähetä meille sovelluksen lokitiedosto. Toiminnon löydät päänäytön valikosta.