Hibaelhárítás (Bluetooth)

Csak a legújabb generációs (G2v2) tachográfok alkalmasak a tachográfban lévő gépjárművezetői kártya és a tachográf adatainak a letöltésére. Könnyű felismerni őket, mert az előlapjukon látható egy Bluetooth-jel. Jelenleg csak a VDO illetve a Stoneridge rendelkezik ilyen típusú berendezéssel.

Sajnos ez önmagában nem elegendő: a korai szoftververziók gyakorlatilag alkalmatlanok a Bluetooth-kommunikációra. Némelyikük már a párosítást sem teszi lehetővé, másoknál egy kártyaletöltés után lefagy a Bluetooth-kommunikáció — ez utóbbi esetben gyakran csak a jármű áramtalanítása segít.

VDO DTCO 4.1 — A stabil működéshez szükséges minimális szoftververzió: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — A stabil működéshez szükséges minimális szoftververzió: v1619 (már elérhető a v2525-ös verzió is)

Azt javasoljuk, hogy ha a tachográfod szoftververziója nem éri el a minimálisan szükségeset, akkor ne próbáld meg a Bluetooth-kommunikációt. Rengeteg bosszúságtól megkíméled magad. Vidd el a tachográfot szoftverfrissítésre.

Gyors ellenőrzőlista

Sikertelen letöltésnél először ezeken menj végig, ebben a sorrendben:

  1. Próbáld újra. Az első kapcsolódás nem mindig sikerül — ez önmagában még nem hiba.
  2. Menj közelebb a tachográfhoz, és maradj ott a teljes letöltés alatt.
  3. Kapcsold ki, majd vissza a gyújtást, és próbáld újra.
  4. Ugyanaz a kártya van a tachográfban, ugyanabban a kártyanyílásban, mint a párosításkor? Ha nem, párosíts újra.
  5. A párosítást a kártya nyílásának menüága alatt hagytad jóvá? (Részletek lentebb.) Ha nem, töröld a párosítást mindkét oldalon, és párosíts újra.
  6. Ha semmi más nem segít: töröld a párosítást mindkét oldalon, és párosíts újra.

A telefon nem talál Bluetooth-képes tachográfot

  • Ellenőrizd, hogy a tachográf Bluetooth-képes-e: az előlapján látnod kell a Bluetooth jelét.
  • Ellenőrizd, hogy a tachográfon be van kapcsolva a Bluetooth: a telefonod Bluetooth-beállításánál látnod kell a tachográfot (nem itt kell majd párosítani!).
  • A gyújtáskapcsolónak ON állásban kell lennie.
  • A gépjárművezetői illetve üzembentartói kártya behelyezése után várakozz mindaddig, amíg a tachográf menüje elérhetővé válik.
  • Android 10–11 rendszerű telefonon a Bluetooth-kereséshez a rendszer Helymeghatározás funkciójának bekapcsolva kell lennie — enélkül a keresés hibaüzenet nélkül, üres találati listával zárul.

Előfordulhat, hogy egy előző letöltési próbálkozás után a tachográf olyan állapotba kerül, hogy többé nem lehet csatlakozni hozzá. Stoneridge-nél ennek jellegzetes jele, hogy a letöltési animáció kint ragad a tachográf kijelzőjén. Ilyenkor le kell kapcsolnod a jármű főkapcsolóját, hogy a tachográf külső tápellátása átmenetileg megszűnjön.

A párosítás sikertelen

  • Egyes tachográfok (pl. a VDO) csak egyetlen párosított eszközt tárolnak — amíg a régi párosítás bent van, új nem jöhet létre. Töröld a korábban párosított eszközt a tachográf menüjéből.
  • A tárolt párosítást csak azzal a kártyával lehet törölni, amelyik az eredeti párosításkor a tachográfban volt. Ha a párosítást egy korábbi sofőr hozta létre, azt csak ő tudja törölni — az ő kártyájával.
  • Magyar menünyelvnél vigyázz: a VDO „Bluetooth eszköz kezelése" menüjében a „… beiktatása? Igen" felirat félrevezető — az „Igen" itt valójában törli a párosítást.
  • A párosítást nem az operációs rendszer saját Bluetooth-beállításai között kell kezdeményezned, hanem az applikációban. (Stoneridge tachográfok esetén az operációs rendszer saját Bluetooth-menüjében kezdeményezett párosítás is kommunikációra képes állapotot eredményezhet.)
  • A kártya behelyezése vagy cseréje után várakozz mindaddig, amíg a tachográf menüje elérhetővé válik — amíg a kijelzőn „kérem várjon" jellegű üzenet van, a párosítás és a letöltés is elbukik.

A párosítás megvan, de a letöltés már az elején elakad

Jellegzetes tünetek: a letöltés azonnal, még az adatátvitel megkezdése előtt megszakad; ismétlődően a 0x22-es hibakódot kapod; vagy a kártya letöltése működik, de a tachográfé nem (esetleg fordítva). Tapasztalataink szerint ilyenkor a leggyakoribb ok az, hogy a párosítás nem a megfelelő kártyával, illetve nem a megfelelő menüágban jött létre:

A VDO a Bluetooth-párosítást ahhoz a kártyanyíláshoz köti, amelyikben a párosításkor a kártya volt — és a párosítást a tachográfon ennek a nyílásnak a menüága alatt kell jóváhagyni. Ha a kártya az 1-es nyílásban van, a jóváhagyás a beadás → 1. vezető menüág alatt történjen, ne a beadás → jármű ág alatt. A vezetői menüágaknak is vannak Bluetooth-menüpontjaik, még ha ez elsőre nem is nyilvánvaló.

A megoldás lépései, ebben a sorrendben:

  1. Helyezd be azt a kártyát, amelyikkel az eredeti párosítás készült, és töröld a tárolt párosítást a tachográf menüjéből. (Más kártyával a tachográf nem engedi a törlést.)
  2. Töröld a párosítást a telefon Bluetooth-beállításaiban is.
  3. Helyezd be a letöltéshez használni kívánt kártyát (tachográf-letöltéshez az üzembentartói kártyát), és várd meg, amíg a tachográf menüje elérhetővé válik.
  4. Indítsd el a párosítást az applikációból, és a tachográfon a kártya nyílásának menüága alatt hagyd jóvá (pl. „1. vezető").
  5. Indítsd el a letöltést.

A letöltés eleji elakadás további lehetséges okai:

  • a távoli elérés (ITS) nincs engedélyezve — ezt minden gépjárművezetői kártyára külön-külön engedélyeztetni kell;
  • a gyújtás nincs bekapcsolva;
  • a tachográf éppen más művelettel foglalt (pl. egy frissen behelyezett kártyát dolgoz fel).

A letöltés menet közben szakad meg

Ha a letöltés elindul, de többszöri próbálkozás során különböző fázisokban szakad meg, akkor a Bluetooth-jel nem elég erős vagy zavarja valami:

  • maradj a tachográf közelében a teljes letöltés alatt — a tachográf-letöltés több percig is tarthat;
  • próbáld megszüntetni a zavarforrást (pl. más aktív Bluetooth-eszközök a fülkében).

Egyéb esetekben a hibaüzenetben megjelenő hibakód és a felsorolt lehetséges okok igazítanak el a hiba jellegéről.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vedd fel velünk a kapcsolatot, és küldd el nekünk az alkalmazás naplófájlját. A funkciót a fő oldal menüjében találod.