Hibaelhárítás (Bluetooth)

Csak a legújabb generációs (G2v2) tachográfok alkalmasak a tachográfban lévő gépjárművezetői kártya és a tachográf adatainak a letöltésére. Könnyű felismerni őket, mert az előlapjukon látható egy Bluetooth-jel. Jelenleg csak a VDO illetve a Stoneridge rendelkezik ilyen típusú berendezéssel.

Sajnos ez önmagában nem elegendő: a korai szoftververziók gyakorlatilag alkalmatlanok a Bluetooth-kommunikációra. Némelyikük már a párosítást sem teszi lehetővé, másoknál egy kártyaletöltés után lefagy a Bluetooth-kommunikáció — ez utóbbi esetben gyakran csak a jármű áramtalanítása segít.

VDO DTCO 4.1 — A stabil működéshez szükséges minimális szoftververzió: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — A stabil működéshez szükséges minimális szoftververzió: v1619 (már elérhető a v2525-ös verzió is)

Azt javasoljuk, hogy ha a tachográfod szoftververziója nem éri el a minimálisan szükségeset, akkor ne próbáld meg a Bluetooth-kommunikációt. Rengeteg bosszúságtól megkíméled magad. Vidd el a tachográfot szoftverfrissítésre.

Gyors ellenőrzőlista

Sikertelen letöltésnél először ezeken menj végig, ebben a sorrendben:

  1. Próbáld újra. Az első kapcsolódás nem mindig sikerül — ez önmagában még nem hiba.
  2. Menj közelebb a tachográfhoz, és maradj ott a teljes letöltés alatt.
  3. Kapcsold ki, majd vissza a gyújtást, és próbáld újra.
  4. Azzal a kártyával párosítottad a telefont, amelyik most a tachográfban van? A párosítás ahhoz a kártyához kötődik, amelyikkel létrehoztad. Másik kártyához párosíts újra. Ha üzembentartói kártya is van a tachográfban, azzal kell párosítanod.
  5. VDO-n a kártya nyílásához tartozó vezetői menüág alatt párosítottál? (Részletek lentebb.) Ha nem, töröld a párosítást a telefonon, és párosíts újra.
  6. Ha semmi más nem segít: töröld a párosítást mindkét oldalon, és párosíts újra. A tachográfon végzett törlésről olvasd el a lenti tudnivalókat.

A telefon nem talál Bluetooth-képes tachográfot

  • Ellenőrizd, hogy a tachográf Bluetooth-képes-e: az előlapján látnod kell a Bluetooth jelét.
  • Ellenőrizd, hogy a tachográfon be van kapcsolva a Bluetooth: a telefonod Bluetooth-beállításánál látnod kell a tachográfot (nem itt kell majd párosítani!).
  • A gyújtáskapcsolónak ON állásban kell lennie.
  • A VDO tachográf kártya nélkül nem látható a keresésben, ezért előbb helyezz be egy kártyát.
  • A gépjárművezetői illetve üzembentartói kártya behelyezése után várakozz mindaddig, amíg a tachográf menüje elérhetővé válik.
  • Android 10–11 rendszerű telefonon a Bluetooth-kereséshez a rendszer Helymeghatározás funkciójának bekapcsolva kell lennie — enélkül a keresés hibaüzenet nélkül, üres találati listával zárul.

Előfordulhat, hogy egy előző letöltési próbálkozás után a tachográf olyan állapotba kerül, hogy többé nem lehet csatlakozni hozzá. Stoneridge-nél ennek jellegzetes jele, hogy a letöltési animáció kint ragad a tachográf kijelzőjén. Ilyenkor le kell kapcsolnod a jármű főkapcsolóját, hogy a tachográf külső tápellátása átmenetileg megszűnjön.

A párosítás sikertelen

VDO: a kijelzőn villog a kapcsolódásra váró felirat (pl. „Please Connect”), de nem jelenik meg kód, és az alkalmazás kb. 45 másodperc után feladja. Ennek egyik oka, hogy a tachográf párosítástárolója betelt: ilyenkor a tachográf hibaüzenet nélkül nem párosít. A megoldás az, hogy törölsz egy korábban párosított telefont (lásd lent).

  • A párosítás közben a telefonon és a tachográfon is megjelenik egy hatjegyű szám. Ha a kettő egyezik, mindkét oldalon hagyd jóvá.
  • Ha több tachográf van a közelben (pl. telephelyen), ellenőrizd a nevet: az alkalmazás a keresés elején elsőként talált tachográffal is elindíthatja a párosítást.
  • A párosításhoz kártyának kell lennie a tachográfban. A Stoneridge kártya nélkül is megnyitja a párosítás menüjét, de a végén elutasítja a párosítást.
  • A párosítást nem az operációs rendszer saját Bluetooth-beállításai között kell kezdeményezned, hanem az applikációban. (Stoneridge tachográfok esetén az operációs rendszer saját Bluetooth-menüjében kezdeményezett párosítás is kommunikációra képes állapotot eredményezhet.)
  • A kártya behelyezése vagy cseréje után várakozz mindaddig, amíg a tachográf menüje elérhetővé válik — amíg a kijelzőn „kérem várjon" jellegű üzenet van, a párosítás és a letöltés is elbukik.

Párosított telefon törlése a tachográfból

A tachográfok több telefont is tárolnak, de a helyük korlátozott. A Stoneridge kézikönyve legfeljebb 16 eszközt említ, a VDO-é nem ad meg számot. A VDO-ra vonatkozó tapasztalataink:

  • Egy telefont csak egy hozzá kötött kártyával törölhetsz. Helyezd be a kártyát, és a kártya nyílásához tartozó vezetői menü Bluetooth pontjában keresd az eszközök kezelését.
  • Az üzembentartói kártya csak a vele párosított telefonokat látja, a gépjárművezetői kártyákkal párosítottakat nem. A jármű menüjében sem jelennek meg ezek a telefonok.
  • A törlés a telefont az összes hozzá kötött kártyától eltávolítja. Ha a telefon az üzembentartói kártyához is kötve volt, utána azzal is újra párosítanod kell.
  • Magyar menünyelvnél vigyázz: a törlésnél megjelenő „… beiktatása? Igen” felirat félrevezető, mert az „Igen” itt valójában törli a párosítást.

Cégeknek: a kilépő gépjárművezető a saját kártyájával törölje a telefonját a tachográfból, mert később erre már nem lesz mód, és a régi telefonok betölthetik a tárolót. Ha a kártya már nem elérhető, nincs kipróbált megoldásunk: ilyenkor a tachográf szervizét érdemes megkérdezni. A tároló betelését az is megelőzheti, ha a járműhöz céges telefon tartozik, mert a tachográf tapasztalataink szerint telefononként foglal helyet, nem kártyánként.

A párosítás megvan, de a letöltés már az elején elakad

Jellegzetes tünetek: a letöltés azonnal, még az adatátvitel megkezdése előtt megszakad; ismétlődően a 0x22-es hibakódot kapod; vagy a kártya letöltése működik, de a tachográfé nem (esetleg fordítva). Tapasztalataink szerint ilyenkor a leggyakoribb ok az, hogy a párosítás nem a megfelelő kártyával, illetve nem a megfelelő menüágban jött létre:

A VDO a párosítást ahhoz a kártyához köti, amelyikkel létrehoztad, és a tachográfon a kártya nyílásához tartozó vezetői menü alatt kell elindítani: 1-es nyílásnál az 1. vezető, 2-es nyílásnál a 2. vezető menüjében. Ez az üzembentartói kártyára is érvényes, akkor is, ha a jármű adatait töltöd le. Ne a jármű menüjében párosíts. A vezetői menüknek is van Bluetooth-menüpontjuk, még ha ez elsőre nem is nyilvánvaló.

Ha gépjárművezetői és üzembentartói kártya is van a tachográfban, az üzembentartói kártyával párosíts, a saját nyílásának vezetői menüjében. VDO-n így a tachográf és a bent lévő gépjárművezetői kártya is letölthető. A gépjárművezetői kártyával készült párosítással ilyenkor a kapcsolat megszakad.

A megoldás lépései, ebben a sorrendben:

  1. Helyezd be a letöltéshez használni kívánt kártyát (tachográf-letöltéshez az üzembentartói kártyát), és várd meg, amíg a tachográf menüje elérhetővé válik.
  2. Töröld a párosítást a telefon Bluetooth-beállításaiban.
  3. Indítsd el a párosítást a tachográf menüjéből a fentiek szerint, majd az applikációból.
  4. Indítsd el a letöltést.

Ha a párosítás így nem indul el, vagy a hiba megmarad, előbb töröld a telefont a tachográfból is (lásd fent), és ismételd meg a lépéseket.

Ha a telefont közben törölték a tachográfból, a telefon erről nem tud: párosítottnak látja a tachográfot, de a kapcsolódás hibával végződik. Egyes telefonok ilyenkor maguk felajánlják az eszköz elfelejtését, vagy maguktól törlik a párosítást. Ha a tachográf továbbra is párosítottként szerepel, töröld a telefon Bluetooth-beállításaiban, és párosíts újra.

A letöltés eleji elakadás további lehetséges okai:

  • a gépjárművezető nem járult hozzá a személyes adatok (ITS-adatok) kiadásához. Ezt kártyánként, a tachográf menüjében, a gépjárművezető beállításai között lehet engedélyezni (lásd itt). VDO-n a távvezérlés („R”) beállításának ehhez nincs köze, és üzembentartói kártyával a hozzájárulás nem szükséges;
  • a gyújtás nincs bekapcsolva;
  • a tachográf éppen más művelettel foglalt (pl. egy frissen behelyezett kártyát dolgoz fel).

A letöltés menet közben szakad meg

Ha a letöltés elindul, de többszöri próbálkozás során különböző fázisokban szakad meg, akkor a Bluetooth-jel nem elég erős vagy zavarja valami:

  • maradj a tachográf közelében a teljes letöltés alatt. A gépjárművezetői kártya letöltése VDO-n kb. 4–5 percig tart, a tachográfé a kiválasztott adatoktól függően fél perctől több percig;
  • próbáld megszüntetni a zavarforrást (pl. más aktív Bluetooth-eszközök a fülkében).

Egyéb esetekben a hibaüzenetben megjelenő hibakód és a felsorolt lehetséges okok igazítanak el a hiba jellegéről.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vedd fel velünk a kapcsolatot, és küldd el nekünk az alkalmazás naplófájlját. A funkciót a fő oldal menüjében találod.