Odpravljanje težav (Bluetooth)

Samo tahografi najnovejše generacije (G2v2) so zmožni prenosa podatkov voznikove kartice in podatkov tahografa prek Bluetootha. Prepoznamo jih po tem, da je na njihovi prednji plošči viden simbol Bluetooth. Trenutno samo VDO in Stoneridge izdelujeta tovrstne naprave.

Žal to samo po sebi ni dovolj: zgodnje različice programske opreme so za komunikacijo Bluetooth praktično neuporabne. Nekatere od njih ne dopuščajo niti združevanja; pri drugih pa komunikacija Bluetooth po prenosu ene kartice zamrzne — v tem zadnjem primeru je pogosto edina rešitev prekinitev napajanja vozila.

VDO DTCO 4.1 — Minimalna različica programske opreme, potrebna za stabilno delovanje: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Minimalna različica programske opreme, potrebna za stabilno delovanje: v1619 (na voljo je že tudi različica v2525)

Priporočamo, da ne poskušaš vzpostaviti komunikacije Bluetooth, če različica programske opreme tvojega tahografa ne dosega zahtevanega minimuma. Prihranil si boš ogromno težav. Tahograf odnesi na posodobitev programske opreme.

Hiter kontrolni seznam

Če prenos ne uspe, najprej preveri naslednje, v tem vrstnem redu:

  1. Poskusi znova. Prva povezava ne uspe vedno — to samo po sebi še ni napaka.
  2. Približaj se tahografu in ostani tam ves čas prenosa.
  3. Izklopi in znova vklopi vžig, nato poskusi znova.
  4. Je v tahografu ista kartica, v isti reži, kot v času združevanja? Če ne, znova izvedi združevanje.
  5. Je bilo združevanje potrjeno v veji menija tiste reže, v kateri je kartica? (Podrobnosti spodaj.) Če ne, izbriši združevanje na obeh straneh in ga izvedi znova.
  6. Če nič drugega ne pomaga: izbriši združevanje na obeh straneh in ga izvedi znova.

Telefon ne najde tahografa z Bluetoothom

  • Preveri, ali je tahograf opremljen z Bluetoothom: na prednji plošči moraš videti simbol Bluetooth.
  • Preveri, ali je Bluetooth na tahografu vklopljen: v nastavitvah Bluetooth na telefonu moraš videti tahograf (tu ga ne združuj!).
  • Ključ za vžig mora biti v položaju ON.
  • Po vstavitvi voznikove ali upravljavske kartice počakaj, dokler meni tahografa ne postane dostopen.
  • Na telefonih z Androidom 10–11 mora biti za iskanje naprav Bluetooth vklopljena sistemska funkcija Lokacija — brez nje se iskanje konča s praznim seznamom rezultatov brez sporočila o napaki.

Zgodi se lahko, da tahograf po prejšnjem poskusu prenosa preide v stanje, v katerem z njim ni več mogoče vzpostaviti povezave. Pri tahografih Stoneridge je značilen znak tega animacija prenosa, ki obtiči na zaslonu tahografa. V tem primeru izklopi glavno stikalo vozila, da se zunanje napajanje tahografa začasno prekine.

Združevanje ni uspelo

  • Nekateri tahografi (npr. VDO) shranijo samo eno združeno napravo — dokler je staro združevanje shranjeno, novega ni mogoče ustvariti. Iz menija tahografa izbriši predhodno združeno napravo.
  • Shranjeno združevanje je mogoče izbrisati samo s kartico, ki je bila v tahografu v času prvotnega združevanja. Če je združevanje ustvaril prejšnji voznik, ga lahko izbriše samo on — s svojo kartico.
  • Združevanje moraš začeti v aplikaciji, ne v sistemskih nastavitvah Bluetooth operacijskega sistema. (Pri tahografih Stoneridge lahko tudi združevanje, začeto v Bluetooth meniju operacijskega sistema, privede do stanja, ki omogoča komunikacijo.)
  • Po vstavitvi ali zamenjavi kartice počakaj, dokler meni tahografa ne postane dostopen — dokler je na zaslonu sporočilo tipa »prosimo, počakajte«, bosta neuspešna tako združevanje kot prenos.

Združevanje obstaja, a prenos ne uspe že takoj na začetku

Tipični znaki: prenos se prekine takoj, še preden se začne kakršenkoli prenos podatkov; večkrat zapored dobiš kodo napake 0x22; ali pa prenos kartice deluje, prenos tahografa pa ne (oziroma obratno). Po naših izkušnjah je najpogostejši vzrok ta, da združevanje ni bilo ustvarjeno s pravo kartico ali v pravi veji menija:

VDO veže združevanje Bluetooth na režo za kartico, v kateri je bila kartica v času združevanja — in združevanje mora biti na tahografu potrjeno v veji menija te reže. Če je kartica v reži 1, potrdi združevanje v veji menija vnos → 1. voznik, ne v veji vnos → vozilo. Tudi vozniške veje menija imajo menijske točke Bluetooth, čeprav to na prvi pogled morda ni očitno.

Rešitev, v tem vrstnem redu:

  1. Vstavi kartico, ki je bila uporabljena pri prvotnem združevanju, in iz menija tahografa izbriši shranjeno združevanje. (S katerokoli drugo kartico tahograf brisanja ne bo dovolil.)
  2. Izbriši združevanje tudi v nastavitvah Bluetooth telefona.
  3. Vstavi kartico, ki jo želiš uporabiti za prenos (za prenos tahografa kartico podjetja), in počakaj, dokler meni tahografa ne postane dostopen.
  4. Začni združevanje iz aplikacije in ga na tahografu potrdi v veji menija tiste reže, v kateri je kartica (npr. »1. voznik«).
  5. Začni prenos.

Drugi možni vzroki neuspeha na začetku prenosa:

  • oddaljeni dostop (ITS) ni omogočen — omogočiti ga je treba ločeno za vsako voznikovo kartico;
  • vžig ni vklopljen;
  • tahograf je zaposlen z drugo operacijo (npr. z obdelavo pravkar vstavljene kartice).

Prenos se prekine med potekom

Če se prenos začne, a se pri več poskusih prekinja v različnih fazah, signal Bluetooth ni dovolj močan ali pa ga nekaj moti:

  • med celotnim prenosom ostani blizu tahografa — prenos tahografa lahko traja več minut;
  • poskusi odpraviti vir motenj (npr. druge aktivne naprave Bluetooth v kabini).

V drugih primerih ti bosta koda napake, prikazana v sporočilu o napaki, in seznam možnih vzrokov nakazala naravo težave.

Če težava ostaja, nas kontaktiraj in nam pošlji dnevniško datoteko aplikacije. Funkcijo najdeš v meniju na glavni strani.