Решавање проблема (Bluetooth)

Само тахографи најновије генерације (G2v2) могу преко Bluetooth-а да преузму податке картице возача и податке тахографа. Лако их је препознати, јер је на њиховој предњој плочи видљив Bluetooth симбол. Тренутно само VDO и Stoneridge производе овакве уређаје.

Нажалост, то само по себи није довољно: ране верзије софтвера су практично неподесне за Bluetooth комуникацију. Неке од њих не дозвољавају чак ни упаривање; код других се Bluetooth комуникација замрзава после преузимања једне картице — у овом другом случају често једино помаже искључивање напајања возила.

VDO DTCO 4.1 — Минимална верзија софтвера потребна за стабилан рад: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Минимална верзија софтвера потребна за стабилан рад: v1619 (доступна је и верзија v2525)

Изричито препоручујемо да не покушаваш Bluetooth комуникацију ако верзија софтвера твог тахографа не испуњава минимални захтев. Уштедећеш себи много нервирања. Однеси тахограф на ажурирање софтвера.

Брза контролна листа

Ако преузимање не успе, прво прођи кроз ове тачке, овим редоследом:

Покушај поново. Прво повезивање не успева увек — то само по себи није квар.
Приђи ближе тахографу и остани ту током целог преузимања.
Искључи па поново укључи паљење, затим покушај поново.
Да ли је у тахографу иста картица, у истом утору за картице, као у тренутку упаривања? Ако није, упари поново.
Да ли је упаривање прихваћено под граном менија утора у коме је картица? (Детаљи ниже.) Ако није, избриши упаривање на обе стране и упари поново.
Ако ништа друго не помаже: избриши упаривање на обе стране и упари поново.

Телефон не може да нађе тахограф са Bluetooth-ом

Провери да ли тахограф подржава Bluetooth: на његовој предњој плочи мораш видети Bluetooth симбол.
Провери да ли је Bluetooth укључен на тахографу: тахограф мораш видети у Bluetooth подешавањима свог телефона (Немој га овде упаривати!).
Кључ за паљење мора бити у положају ON.
После уметања картице возача или картице предузећа сачекај док мени тахографа не постане доступан.
На телефонима са Android-ом 10–11 системска функција Локација мора бити укључена за Bluetooth скенирање — без ње се скенирање завршава празном листом резултата, без поруке о грешци.

Може се догодити да после претходног покушаја преузимања тахограф пређе у стање у коме више није могуће повезати се са њим. Код Stoneridge-а је типичан знак тога анимација преузимања која остаје заглављена на екрану тахографа. У том случају искључи главни прекидач возила како би се спољашње напајање тахографа привремено прекинуло.

Упаривање не успева

Неки тахографи (нпр. VDO) памте само један упарени уређај — док је старо упаривање сачувано, ново се не може направити. Избриши раније упарени уређај из менија тахографа.
Сачувано упаривање може се избрисати само оном картицом која је била у тахографу у тренутку првобитног упаривања. Ако је упаривање направио претходни возач, само га он може избрисати — својом картицом.
Упаривање мора да се покрене у апликацији, а не у Bluetooth подешавањима самог оперативног система. (Код Stoneridge тахографа и упаривање покренуто у Bluetooth менију самог оперативног система може довести до стања способног за комуникацију.)
После уметања или замене картице сачекај док мени тахографа не постане доступан — док екран приказује поруку типа „молимо сачекај", не успевају ни упаривање ни преузимање.

Упаривање постоји, али преузимање не успева одмах на почетку

Типични симптоми: преузимање се прекида одмах, пре него што почне било какав пренос података; стално добијаш код грешке 0x22; или преузимање картице ради, а преузимање тахографа не (или обрнуто). По нашем искуству, најчешћи узрок је то што упаривање није направљено са одговарајућом картицом или под одговарајућом граном менија:

VDO везује Bluetooth упаривање за утор у коме је картица била у тренутку упаривања — а упаривање мора бити прихваћено на тахографу под граном менија тог утора. Ако је картица у утору 1, прихвати упаривање под граном менија унос → 1. возач, а не под граном унос → возило. И возачке гране менија имају Bluetooth ставке, чак и ако то на први поглед није очигледно.

Решење, овим редоследом:

Уметни картицу којом је направљено првобитно упаривање и избриши сачувано упаривање из менија тахографа. (Са било којом другом картицом тахограф неће дозволити брисање.)
Избриши упаривање и у Bluetooth подешавањима телефона.
Уметни картицу коју желиш да користиш за преузимање (за преузимање тахографа картицу предузећа) и сачекај док мени тахографа не постане доступан.
Покрени упаривање из апликације и прихвати га на тахографу под граном менија утора у коме је картица (нпр. „1. возач").
Покрени преузимање.

Други могући узроци неуспеха на почетку преузимања:

даљински приступ (ITS) није омогућен — то се мора омогућити посебно за сваку картицу возача;
паљење није укључено;
тахограф је заузет другом операцијом (нпр. обрадом тек уметнуте картице).

Преузимање се прекида негде у току

Ако преузимање почне, али се при више покушаја прекида у различитим фазама, Bluetooth сигнал није довољно јак или нешто ствара сметње:

остани близу тахографа током целог преузимања — преузимање тахографа може трајати и неколико минута;
покушај да уклониш извор сметњи (нпр. друге активне Bluetooth уређаје у кабини).

У осталим случајевима на природу проблема ће упутити код грешке приказан у поруци о грешци и наведени могући узроци.

Ако проблем и даље постоји, ступи са нама у контакт и пошаљи нам датотеку дневника апликације. Ту функцију налазиш у менију главног екрана.