Sorun Giderme (Bluetooth)

Yalnızca en yeni nesil (G2v2) takograflar, sürücü kartı verilerini ve takograf verilerini Bluetooth üzerinden indirebilir. Ön panellerinde Bluetooth işareti bulunduğundan kolayca tanınırlar. Şu anda yalnızca VDO ve Stoneridge bu tür cihazlar üretiyor.

Ne yazık ki bu tek başına yeterli değil: erken yazılım sürümleri Bluetooth iletişimi için pratikte elverişsizdir. Bazıları eşleştirmeye bile izin vermiyor; bazılarında ise bir kart indirmesinin ardından Bluetooth iletişimi donuyor — bu ikinci durumda çoğunlukla yalnızca aracın elektriğini kesmek işe yarar.

VDO DTCO 4.1 — Kararlı çalışma için gereken minimum yazılım sürümü: v4141 (4.1b 04.01.41)

Stoneridge SE5000-8.1 — Kararlı çalışma için gereken minimum yazılım sürümü: v1619 (v2525 sürümü de mevcuttur)

Takografının yazılım sürümü gereken minimumu karşılamıyorsa Bluetooth iletişimini denememeni önemle tavsiye ederiz. Kendini büyük bir baş ağrısından kurtarmış olursun. Takografı yazılım güncellemesi için servise götür.

Hızlı kontrol listesi

Bir indirme başarısız olursa, önce şu adımları bu sırayla uygula:

  1. Yeniden dene. İlk bağlantı her zaman başarılı olmaz — bu tek başına bir arıza değildir.
  2. Takografa yaklaş ve orada kal — indirmenin tamamı boyunca.
  3. Kontağı kapatıp yeniden aç, sonra tekrar dene.
  4. Takografta, eşleştirme sırasındakiyle aynı kart, aynı kart yuvasında mı? Değilse, yeniden eşleştir.
  5. Eşleştirme, kartın bulunduğu yuvanın menü dalı altında mı onaylandı? (Ayrıntılar aşağıda.) Değilse, eşleştirmeyi her iki tarafta da sil ve yeniden eşleştir.
  6. Başka hiçbir şey işe yaramazsa: eşleştirmeyi her iki tarafta da sil ve yeniden eşleştir.

Telefon Bluetooth özellikli takograf bulamıyor

  • Takografın Bluetooth özellikli olup olmadığını kontrol et: ön panelinde Bluetooth işaretini görmelisin.
  • Takografta Bluetooth'un açık olup olmadığını kontrol et: telefonunun Bluetooth ayarlarında takografı görebilmelisin (Eşleştirmeyi burada yapma!)
  • Kontak anahtarı ON konumunda olmalı.
  • Sürücü veya operatör kartını taktıktan sonra takografın menüsü erişilebilir olana kadar bekle.
  • Android 10–11 çalıştıran telefonlarda Bluetooth taraması için sistemin Konum özelliği açık olmalıdır — açık değilse tarama, hata mesajı olmadan boş bir sonuç listesiyle sonuçlanır.

Önceki bir indirme denemesinden sonra takografın, artık bağlantı kurulamayan bir duruma geçmesi mümkündür. Stoneridge'de bunun tipik belirtisi, indirme animasyonunun takograf ekranında takılı kalmasıdır. Bu durumda, takografın harici güç beslemesi geçici olarak kesilsin diye aracın ana şalterini kapat.

Eşleştirme başarısız oluyor

  • Bazı takograflar (ör. VDO) yalnızca tek bir eşleştirilmiş cihaz saklar — eski eşleştirme kayıtlı olduğu sürece yenisi oluşturulamaz. Daha önce eşleştirilmiş cihazı takografın menüsünden sil.
  • Kayıtlı eşleştirme, yalnızca ilk eşleştirme sırasında takografta bulunan kartla silinebilir. Eşleştirmeyi önceki bir sürücü oluşturduysa, onu yalnızca o silebilir — kendi kartıyla.
  • Eşleştirme, işletim sisteminin kendi Bluetooth ayarlarından değil, uygulamadan başlatılmalıdır. (Stoneridge takograflarda işletim sisteminin kendi Bluetooth menüsünden başlatılan eşleştirme de iletişime uygun bir durum oluşturabilir.)
  • Kart taktıktan veya değiştirdikten sonra takografın menüsü erişilebilir olana kadar bekle — ekranda “lütfen bekleyin” türü bir mesaj göründüğü sürece hem eşleştirme hem de indirme başarısız olur.

Eşleştirme mevcut, ancak indirme daha en başında başarısız oluyor

Tipik belirtiler: indirme, veri aktarımı henüz başlamadan hemen kesiliyor; tekrar tekrar 0x22 hata kodunu alıyorsun; ya da kart indirmesi çalışıyor ama takograf indirmesi çalışmıyor (veya tam tersi). Deneyimlerimize göre en yaygın neden, eşleştirmenin doğru kartla veya doğru menü dalı altında oluşturulmamış olmasıdır:

VDO, Bluetooth eşleştirmesini eşleştirme sırasında kartın bulunduğu kart yuvasına bağlar — ve eşleştirme, takografta o yuvanın menü dalı altında onaylanmalıdır. Kart 1. yuvadaysa eşleştirmeyi giriş → 1. sürücü menü dalı altında onayla, giriş → araç dalı altında değil. İlk bakışta belli olmasa da sürücü menü dallarında da Bluetooth menü öğeleri vardır.

Çözüm, şu sırayla:

  1. İlk eşleştirmede kullanılan kartı tak ve kayıtlı eşleştirmeyi takografın menüsünden sil. (Başka herhangi bir kartla takograf silmeye izin vermez.)
  2. Eşleştirmeyi telefonun Bluetooth ayarlarından da sil.
  3. İndirme için kullanmak istediğin kartı tak (takograf indirmesi için şirket kartını) ve takografın menüsü erişilebilir olana kadar bekle.
  4. Eşleştirmeyi uygulamadan başlat ve takografta kartın bulunduğu yuvanın menü dalı altında onayla (ör. “1. sürücü”).
  5. İndirmeyi başlat.

İndirmenin başında başarısızlığın diğer olası nedenleri:

  • uzaktan erişim (ITS) etkinleştirilmemiş — bu, her sürücü kartı için ayrı ayrı etkinleştirilmelidir;
  • kontak açık değil;
  • takograf başka bir işlemle meşgul (ör. yeni takılan bir kartı işliyor).

İndirme yarıda kesiliyor

İndirme başlıyor ama birden fazla denemede farklı aşamalarda kesiliyorsa, Bluetooth sinyali yeterince güçlü değildir veya bir şey parazit yapıyordur:

  • indirmenin tamamı boyunca takografın yakınında kal — bir takograf indirmesi birkaç dakika sürebilir;
  • parazit kaynağını ortadan kaldırmaya çalış (ör. kabindeki diğer etkin Bluetooth cihazları).

Diğer durumlarda, hata mesajında gösterilen hata kodu ve listelenen olası nedenler sorunun niteliğini gösterecektir.

Sorun devam ederse bizimle iletişime geç ve uygulamanın log dosyasını bize gönder. Bu işlevi ana ekran menüsünde bulabilirsin.